Entrada
O lead entra pelo canal que preferir.
WhatsApp, Instagram, Facebook Lead Ads e formulários alimentam a mesma operação, com origem e histórico preservados.
Automação comercial ponta a pontaSena Flow
Do lead no WhatsApp ao contrato assinado.
O SenaCRM conecta WhatsApp, Instagram, pipeline, equipe e assinatura eletrônica. No centro da operação está a Malu, uma IA executiva que consulta dados e executa tarefas dentro do sistema enquanto seu time acompanha, confirma e fecha.
WhatsApp e Instagram oficiaisAutentique e ZapSignIA e equipe no mesmo processo
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01Entrada multicanalWhatsApp · Instagram · Ads02Orquestração automáticaPipeline · Equipe · IA03Fechamento integradoContrato · Assinatura · Status
PRODUCT WALKTHROUGH DA PRIMEIRA MENSAGEM À ASSINATURA
Uma operação comercial conectada de verdade
Entrada multicanalAutomação por etapaMalu executa tarefasAssinatura eletrônica
Feedbacks reais · Instagram
Quem usa todos os dias percebe quando o processo muda.
Feedback real@realis_semijoias
Uso confirmado@dominesuasfinancas
O gargalo não é só responderQuando cada etapa depende de alguém lembrar,
Quando cada etapa depende de alguém lembrar,
a operação inteira fica mais lenta.
01
O lead entra, mas o processo não começa.
A mensagem chegou. Agora alguém ainda precisa responder, cadastrar, qualificar, distribuir e lembrar do próximo passo.
02
O pipeline muda. O trabalho continua manual.
Mover uma oportunidade de etapa não envia proposta, não cria tarefa, não cobra retorno e não avisa quem precisa agir.
03
A venda avança, mas o contrato vira outro processo.
Documento, assinatura e acompanhamento saem do CRM. O time volta a copiar dados e perseguir status em várias telas.
Uma operação, não seis ferramentas
Do primeiro contato à assinatura, cada passagem já sabe o que fazer.
O atendimento rápido é só o começo. O valor está em não deixar o processo quebrar depois da primeira mensagem.
Qualificação
A IA responde, entende e registra.
O agente atende no contexto da sua empresa, coleta dados, consulta informações e prepara a oportunidade para o próximo passo.
Distribuição
A conversa chega à pessoa certa.
Responsáveis, filas e vários membros trabalham no mesmo histórico. A equipe assume quando precisa, sem disputar atendimento.
Pipeline
Cada mudança de etapa executa trabalho.
Avançar uma oportunidade pode enviar mensagem, criar tarefa, acionar um agente, agendar reunião ou iniciar uma cadência.
Conversão
Follow-up, agenda e cobrança continuam o processo.
O SenaCRM mantém a negociação em movimento sem depender de planilha, lembrete pessoal ou copiar e colar entre sistemas.
Assinatura
O contrato sai do CRM e volta assinado.
Autentique ou ZapSign emitem o documento, enviam o link e devolvem o status para a mesma operação comercial.
PROCESSO COMERCIAL EM EXECUÇÃO
EntradaO lead entra pelo canal que preferir.
WhatsApp, Instagram, Facebook Lead Ads e formulários alimentam a mesma operação, com origem e histórico preservados.
MaluIA executiva do SenaCRM
Você não pede um tutorial. Você pede para resolver.
Fale com a Malu como falaria com alguém da sua equipe. Ela entende o contexto, consulta os dados certos e executa tarefas no SenaCRM — sempre mostrando o que fará e pedindo sua confirmação antes de alterar qualquer coisa.
Leads e negóciosMensagens e agendaTarefas e follow-upsAutomações e agentes
MaluConectada ao seu CRM
onlineVocê
Crie a Ana como lead, abra um negócio de R$ 8 mil em Proposta e agende uma reunião amanhã às 10h com Google Meet.
Executando no SenaCRMPedido confirmado por você
✓
Lead criadoAna Martins · indicação
✓
Negócio abertoConsultoria · R$ 8.000
✓
Reunião agendadaAmanhã, 10h · Google Meet
Tarefa concluída · 3 ações executadas
A Malu consulta antes de responder e confirma antes de executar.
O carro-chefe · Automação por etapaSeu pipeline deixa de ser um quadro.
Seu pipeline deixa de ser um quadro.
Ele passa a executar a venda.
Configure o que deve acontecer quando uma oportunidade entra, avança ou para em uma etapa. O Sena Flow envia, distribui, agenda, cobra, aciona agentes e emite contratos sem o time depender de memória ou operação manual.
- Lead criado via Facebook Ads, Typeform ou formulário
- Lead avança ou para numa etapa do pipeline
- Lead sem resposta em X horas
- Contrato emitido via Autentique ou ZapSign
- Reunião agendada ou cancelada no Google Calendar
Novo
Proposta
Negociação
Fechamento
Gatilho disparado
Lead criado via Facebook Lead Ads
Ação executada pelo Sena Flow
IA qualificou e atribuiu ao time
João R. · R$ 4.800 · Campanha: Sul
Sena Flow · rodando automaticamente
Assinatura eletrônica integrada
O contrato não encerra o processo. Ele faz parte dele.
Quando a negociação chega à etapa certa, o SenaCRM emite o documento pela Autentique ou ZapSign, envia o link ao cliente e acompanha o status sem planilha, copiar e colar ou troca de sistema.
AutentiqueZapSignEnvio pelo WhatsApp
01Etapa alcançadaNegociação pronta para fechar
→02Contrato emitidoDados preenchidos automaticamente
→03AssinadoStatus devolvido ao CRM
Estrutura para uma operação séria
Mais controle para a gestão. Menos trabalho operacional para o time.
01
WhatsApp e Instagram viram uma única operação
Canais oficiais da Meta, responsáveis, histórico e contexto comercial no mesmo inbox. A conversa deixa de ficar presa no celular de alguém.
02
Cada etapa executa o próximo trabalho
Crie fluxos para entrada, mudança de etapa, falta de resposta, agenda, cobrança e assinatura. O processo avança mesmo quando ninguém está olhando.
03
Vários membros, uma conversa com dono
Distribua atendimentos, acompanhe responsáveis e permita que a equipe assuma da IA no momento certo, sem perder histórico ou duplicar resposta.
04
Agentes de IA que trabalham dentro do seu processo
Cada agente pode qualificar, consultar informações, registrar dados, agendar, mover negócios e transferir para pessoas seguindo as regras da sua operação.
05
Agenda e cobrança conectadas à negociação
Google Calendar, Cal.com, Calendly e Asaas participam do mesmo fluxo. O cliente recebe o próximo passo sem o vendedor trocar de tela.
06
A gestão enxerga onde a receita está travando
Origem, tempo de resposta, conversão, tarefas e negócios por etapa ficam visíveis para corrigir o processo antes que o mês termine.
Integrações nativas
Tudo conversa com o mesmo lead, pipeline e histórico.
Entrada, agenda, pagamento e comunicação deixam de ser ilhas. As integrações nativas mantêm o processo comercial conectado, sem depender de remendos entre ferramentas.
WhatsApp
Instagram
Facebook Ads
WhatsApp
Instagram
Facebook Ads
Dentro das regras
Canais oficiais e regras da Meta no centro da operação.
O SenaCRM opera pelas APIs oficiais da Meta no WhatsApp e no Instagram. Isso dá ao seu time uma base mais segura para vender, preservar o histórico e seguir as boas práticas dos canais — sem promessas irreais de risco zero.
WhatsApp e Instagram oficiais da Meta
Conexão pela API oficial nos dois canais. Nada de aplicativo pirata ou integração informal. Do jeito que a Meta aprova, em ambas as plataformas.
Operação preparada para proteger seus canais
Modelos aprovados, consentimento e boas práticas reduzem o risco operacional no WhatsApp e no Instagram.
Seus dados no Brasil
Tratamos os dados dos seus clientes dentro da LGPD, com suporte que fala a sua língua.
Investimento na operação
Comece no tamanho de hoje. Estruture o crescimento de amanhã.
Planos para quem precisa organizar o primeiro processo e para equipes que já exigem automação, escala e suporte prioritário.
Carregando planos…
Pagamento seguro via StripeTroque de plano quando quiserCancele quando quiser, sem multaSuporte em português
Dúvidas
Ainda na dúvida? Sem problema.
Não. Se você já usa o WhatsApp no dia a dia, vai se virar bem aqui. A tela é simples e a gente te ajuda na configuração inicial, em português.
Sim. As mensagens diretas do Instagram chegam no mesmo inbox do WhatsApp. Você atribui pra um agente, responde, vê o histórico e usa a IA nos dois canais. Tudo na mesma tela, sem trocar de app.
É o motor visual de automações do SenaCRM. Cada entrada, mudança ou parada numa etapa do pipeline pode disparar mensagens, condições, esperas, agentes de IA, tarefas, agendamentos, cobranças e contratos.
Você conecta Autentique ou ZapSign, prepara o modelo e define em qual ponto do processo ele deve ser emitido. O SenaCRM preenche os dados, envia o link de assinatura e acompanha o status dentro da operação.
Você conecta sua conta de anúncios e, quando alguém preenche um formulário de Lead Ads no Facebook ou Instagram, o contato cai automaticamente no funil com nome, telefone e a tag da campanha que originou o lead. Nenhum lead fica perdido no e-mail.
O SenaCRM usa a API oficial da Meta, com modelos de mensagem aprovados e envio só pra quem aceitou receber. É justamente assim que você fica longe do bloqueio.
Só dentro das regras que você configurar. A equipe acompanha o histórico, assume a conversa quando quiser e pode definir gatilhos de transferência. A IA participa do processo; ela não fica solta fora dele.
Agende um diagnóstico comercial. A demonstração parte do seu processo atual e mostra como conectar entrada de leads, atendimento, pipeline, automações e fechamento no seu cenário.
Somos sim. A Sena Tech Solutions fica em Salvador, na Bahia. Suporte em português e dados tratados dentro da LGPD.
Programa Embaixadores Sena
Indique empresas que precisam vender melhor e construa uma receita recorrente com o Sena CRM.
Você já conversa com donos de empresa que perdem venda no WhatsApp. Cada cliente que entra pela sua indicação e continua com a gente rende comissão enquanto ele ficar.
Mês em que o cliente seguiu ativo e a comissão foi apurada Cliente encerrou — a comissão para junto
20%Nível inicialVale desde a primeira indicação aprovada.
25%Nível intermediárioA partir de cinco clientes ativos ao mesmo tempo.
30%Nível avançadoA partir de dez clientes ativos ao mesmo tempo.
O nível sobe conforme a quantidade de clientes ativos que você mantém, e a comissão é apurada mês a mês sobre o valor que o cliente efetivamente paga.
Diagnóstico da sua operaçãoConsultivo
Seu processo comercial já acontece todos os dias. Quanto dele ainda depende da memória das pessoas?
Veja como conectar entrada de leads, atendimento, pipeline, equipe, automações e assinatura em uma operação comercial única, rastreável e pronta para escalar.
Do lead ao contratoWhatsApp + Instagram oficiaisEquipe + agentes de IALGPD